投稿者: Yasukazu Konno

  • ハンドメイド作品を高く売るコツ5点

    ハンドメイド作品を高く売るコツ5点

    [no_toc]

    品質を向上させる

    品質を向上させる

    ハンドメイド作品の品質が高いほど、その価値は高くなります。作品の素材選びやデザイン、製造工程などを徹底的に改善し、購入者が手にしたときに高品質であると感じられるようにしましょう。

    ハンドメイド作品の品質を向上させるためには、以下のポイントを意識することが重要です。

    1. 素材の選び方 作品の使用用途やデザインに応じて、適切な素材を選ぶことが重要です。また、安価な素材を使用すると、作品の耐久性や品質が低下してしまうことがありますので、品質に妥協しない素材選びを心がけましょう。
    2. 細部までの仕上げ 作品の仕上げは、製品の品質を左右する重要なポイントです。丁寧な仕上げができるよう、時間をかけて手を加え、細部まで気を配りましょう。
    3. 製作工程の確認 製作工程の中で、品質に影響する可能性があるポイントを確認し、トラブルを未然に防ぐことが大切です。また、作品の完成品について、定期的にチェックを行い、品質を確保しましょう。
    4. 改善のフィードバックを受け取る 顧客からのフィードバックを受け取り、改善点を把握することが品質向上につながります。また、自己評価も大切で、常に改善点を探し、研鑽を重ねることが大切です。
    5. ワークショップや技術研鑽 自分自身の技術や知識を向上させるために、ワークショップや技術研鑽に参加することをお勧めします。他の作家との交流や、新しい技術の習得が品質向上につながることがあります。

    以上のポイントを意識し、品質の向上に努めることで、より良いハンドメイド作品を生み出すことができます。

    独自性を出す

    独自性を出す似たような商品が多数存在する市場において、独自性を出すことが重要です。自分なりのアイデアを生かして、他の人が真似できないような作品を作ることで、個性的な商品を提供することができます。

    自分のハンドメイド作品に独自性を出すためには、以下のポイントが重要です。

    1. 個性的なデザイン ハンドメイド作品は、一つ一つが手作りであるため、他にはない独自のデザインを生み出すことができます。自分なりのアイデアや感性を取り入れて、他の作品とは異なるデザインを創り出すことが大切です。
    2. 独自の素材選び 一般的な素材だけでなく、珍しい素材やリサイクル素材など、他の人が使わないような素材を使うことで、他にはない独自の雰囲気を出すことができます。
    3. 手仕事の特徴を生かす ハンドメイド作品は、手仕事ならではの温かみや味わいがあります。手作りであることを強調し、手仕事ならではの美しさや特徴を活かすことが大切です。
    4. ブランドストーリーの設定 自分の作品には、自分自身の物語や思いが込められていることが多いです。そのような思いを共有することで、顧客との共感や信頼関係を築くことができます。
    5. 統一感のあるデザインやカラーリング 自分の作品には、統一感のあるデザインやカラーリングを取り入れることで、ブランドイメージを統一することができます。商品のパッケージングや、ウェブサイトやSNSのデザインも、ブランドイメージに合わせて統一することが重要です。

    以上のポイントを意識することで、自分のハンドメイド作品に独自性を出すことができます。

    ブランドイメージを作り出す

    ブランドイメージを作り出すハンドメイド作品を売るためには、自分のブランドイメージを作り出すことが必要です。作品のデザインや素材選び、価格設定、販売戦略など、すべての要素がブランドイメージを形成します。

    ハンドメイド作家が自分のブランドイメージを作り出すためには、以下のポイントに気をつけることが重要です。

    1. 作品のデザイン 自分の得意分野やスタイルを生かしたオリジナルのデザインを提供することが大切です。他と差別化されるような個性的なデザインを提供することで、ブランドイメージを作り出すことができます。
    2. 素材選び 作品に使用する素材にはこだわりを持ち、高品質な素材を使用することが大切です。また、環境に配慮した素材や、珍しい素材を使用することで、作品の付加価値を高めることができます。
    3. 販売戦略 ハンドメイド作品は個人的な魅力を持っているため、直接的な接触が大切です。作品を展示販売することで、自分自身や作品についての情報を提供することができます。また、オンラインショップやSNSを活用することで、より多くの人々に作品を届けることができます。
    4. パッケージング 作品をパッケージングすることで、商品価値を高めることができます。独自のロゴやデザインを用いたパッケージングや、高級感のある包装紙を使用することで、ブランドイメージを高めることができます。
    5. 顧客サポート 顧客サポートを提供することで、顧客との信頼関係を築くことができます。迅速かつ丁寧な対応や、商品に対するアフターサポートを提供することで、リピーターを増やすことができます。

    以上のようなポイントに気をつけることで、ハンドメイド作家は自分のブランドイメージを作り出すことができます。自分自身や作品に対する熱意を伝えることができ、より多くの人々に自分の作品を届けることができます。

    オンラインでの販売を活用する

    オンラインでの販売を活用するハンドメイド作品を販売するには、オンラインのマーケットプレイスや自分で作成したWebサイトを活用すると効果的です。オンライン販売では、商品の画像や説明文が重要なので、魅力的な写真を撮影し、商品の特徴を詳しく説明するようにしましょう。

    オンライン販売において写真は非常に重要な役割を果たします。実際に商品を手にとって確認することができないため、商品を購入する前に写真で商品の見た目や特徴を確認することができます。そのため、購入意欲を刺激するために、商品の写真は非常に重要な役割を担います。

    以下に、オンライン販売において写真が重要な理由をいくつか挙げてみます。

    1. 商品の特徴を伝えるため 商品の写真を使用することで、商品の見た目や素材感、サイズ感などを伝えることができます。写真が鮮明で正確な色彩を表現していると、商品の特徴がより伝わりやすくなります。
    2. 顧客の想像力を刺激するため 商品の写真は、顧客の想像力を刺激するためにも役立ちます。例えば、商品を使用した様子を写真で表現することで、顧客が商品のイメージを持ちやすくなります。
    3. 信頼感を与えるため 商品の写真が鮮明で、高品質なものであると、顧客は商品やブランドに対する信頼感を得やすくなります。また、複数の角度から商品を撮影することで、顧客が商品をより詳しく確認することができ、購入に対する不安や迷いを減らすことができます。

    以上のように、商品の写真はオンライン販売において非常に重要な役割を果たします。商品の魅力や特徴を伝えることで、顧客の購入意欲を高め、ブランドイメージを向上させることができます。

    顧客満足度を高める

    顧客満足度を高めるハンドメイド作品を高く売るためには、顧客満足度を高めることが大切です。顧客からのフィードバックを受け取り、問題点を改善することで、顧客満足度を向上させることができます。また、顧客に対して丁寧な対応を心がけることも重要です。

    顧客からのフィードバックを受け取り、問題点を改善する方法には以下のようなものがあります。

    1. アンケート調査 アンケート調査を実施することで、顧客からのフィードバックを収集することができます。アンケートの質問項目には、商品やサービスに対する満足度、改善してほしい点などを含めることができます。アンケートの回答結果から、改善すべき点を抽出し、改善計画を立てることができます。
    2. 顧客サポート 顧客サポート窓口を設け、顧客からの問い合わせやフィードバックに対応することが重要です。問題や不満を解決することで、顧客の満足度を高めることができます。また、顧客サポート窓口では、問題の原因を把握するための情報を収集することもできます。
    3. SNSやレビューサイトのチェック SNSやレビューサイトなどのオンライン上での評判をチェックすることも重要です。そこで得られるフィードバックや評価を分析し、改善すべき点を把握することができます。
    4. 競合他社の調査 競合他社の調査を行い、競合他社が提供するサービスや商品の改善点を分析することも有効です。類似するサービスや商品を提供している他社の改善点を把握することで、自社のサービスや商品の改善点を発見することができます。
    5. フォーカスグループの実施 商品やサービスの改善点を把握するために、顧客を対象としたフォーカスグループを実施することもあります。フォーカスグループでは、顧客が直接自分たちのニーズや要望を話すことができ、改善点を把握することができます。

    以上のような方法を組み合わせて、顧客からのフィードバックを受け取り、問題点を改善することができます。ただし、収集した情報を分析する際には、多様な意見やデータを総合的に判断することが重要です。

  • ハンドメイドサイトで売るための作品名・タイトルにいれる3要素とは

    ハンドメイドサイトで売るための作品名・タイトルにいれる3要素とは

    ハンドメイドサイトでの作品名の付け方のタイトル

    作品名・タイトル名が大切なのはよく聞く話ですね。

    検索順位や売上に大きく影響するのは分かっている方も多いでしょうが、もっと活用できることがあります。

    [st-kaiwa1]ハンドメイドサイトによって作品名の文字数は決まっているので気をつけて。[/st-kaiwa1]

    [st-kaiwa3 r]検索のことを考えるだけではダメなのかなあ。[/st-kaiwa3]

    ハンドメイドサイトでの作品名・タイトルに入れる3要素とは
    ハンドメイドサイトでの作品名・タイトルに入れる3要素とは

    作品名・タイトルに入れるべき3要素

    作品名・タイトルに入れるのは大きく分けて3つあります。

    1. ブランド名
    2. 検索にヒットするキーワード
    3. 管理番号

    これらの要素を各サイト60〜255文字数内に収める必要があります。

    「ブランド名なんてプロフィールにあるから要らないのでは?」

    「管理番号なんて、意味あるの?」

    という疑問が出てくるかもしれませんが、ぜひこの機会に検討をしてみましょう。

    作品名にはブランド名を入れる
    作品名にはブランド名を入れる

    ①ブランド名

    作家にとってのブランド名はもっとも代表的な作品です。

    みなさんも、自分自身の思い入れのあるブランド名をお持ちだと思います。

    しかし、ハンドメイドサイトで作品を購入したお客様は「ミンネで買った○○」「クリーマで見つけた□□」と考えがちです。

    これを、作品名にブランド名を入れることで、

    [st-midasibox title=”ブランド名を見る場面” webicon=”” bordercolor=”” color=”” bgcolor=”” borderwidth=”” borderradius=”” titleweight=”bold” myclass=””]

    検索時に作品の写真とセットでブランド名を見る

    購入したときのリストでブランド名を見る

    届いた作品・パッケージでブランド名を見る

    同封の納品書でブランド名を見る

    同じく、レター、ショップカードなどでブランド名を見る

    受け取り確認や評価のページでブランド名を見る

    [/st-midasibox]

    たくさんの場面で、お客様はブランド名に接することになります。

    ブランド名を覚えてもらうと長期的な財産になる

    ハンドメイド作家さんには、長く作品作りを続けてきた、もしくは続けるつもりの方が大半ではないでしょうか。

    一方、今のハンドメイドサイトは、数年後、どれが生き残っているかも分かりません。

    せっかくの自分の作品を求めていただいた方とのご縁が生きるためにも、ブランド名を覚えていただくことが大切です。

    実際、ネット通販でも、数年ぶりのお客様はもはや珍しくありませんし、親子2代のお客様もいらっしゃいます。

    こんなことも、お客様にブランド名を覚えて頂けたからですね。

    見つけてもらうために検索される作品名
    見つけてもらうために検索される作品名

    ②検索キーワード

    検索キーワードを念頭において、いわゆる「作品名」をつくります。

    作品の種類(ネックレス、ポーチ、長財布など)、素材(コットン、本革など)、テイスト(対象、季節など)を組み合わせるだけで、自然な作品名ができあがります。

    [st-cmemo webicon=”st-svg-exclamation-circle” iconcolor=”#ef5350″ bgcolor=”#ffebee” color=”#000000″ bordercolor=”” borderwidth=”” iconsize=””]「再販」「再再再販」「いいね500超え」などを作品名に入れてないようにしましょう。作品自体が安っぽくなるだけでなく、お客様に作品の内容が伝わらない恐れが出てきます。[/st-cmemo]

     

    作品名に管理番号を入れる理由
    作品名に管理番号を入れる理由

    ③管理番号

    管理番号とは、作品のID番号のことです。

    ハンドメイド作家にとって受注の処理時間は、短縮できればできるほど良いものです。

    自社開発のショッピングカートでは、当たり前の作品IDでの管理ですが、残念ながらハンドメイドサイトでは活用できる仕組みが整っていません。

    (BASEは、「商品コード App」を追加することでID管理ができるので、作品名に管理番号は必要ありません。)

     

    ミンネ・クリーマ・イイチ・ベイスの作品名には上限がある
    ミンネ・クリーマ・イイチ・ベイスの作品名には上限がある

    作品名・タイトルの文字数は決めておく

    ハンドメイドサイトによって、作品名・タイトルの文字数は違います。

    [st-midasibox title=”上限文字数の比較” webicon=”st-svg-file-text-o faa-float animated” bordercolor=”#757575″ color=”” bgcolor=”#FAFAFA” borderwidth=”” borderradius=”5″ titleweight=”bold” myclass=””]

    ミンネ(minne):100文字

    クリーマ(Creema):60文字

    イイチ(iichi):64文字

    ベイス(BASE):255文字

    [/st-midasibox]

    2021.08.05調べ

    作品名の文字数は決めておく
    作品名の文字数は決めておく

    作品名・タイトルから、管理番号を抽出するためには、管理番号が同じ順番で始まる必要があります。

    例えば、作品名の文字数56文字目から5文字という決まりをつくると、受注データをエクセルで取り込むだけで、細かいオプション設定の入った作業表や納品書などが出来上がります。


    PR

    ハンドメイド作家向けにコンサルタントサービスをスタートしました。企業向けコンサルとは違った視点で、売上ゼロの段階からサポートをいたします。

    こんな方におすすめ

    • ひとりでハンドメイド作品を作って販売したい方
    • 作品づくりに集中したい作家の

    初心者にありがちな失敗を避けることが、長く続けるコツです。

    無駄な作業を減らして、仕事の内容を整理整頓するお手伝いをします。すると、ものづくりの時間を増やす結果につながります。

    [st-mybox title=”想定するゴール” webicon=”st-svg-check-circle” color=”#757575″ bordercolor=”#BDBDBD” bgcolor=”#ffffff” borderwidth=”2″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” fontsize=”” myclass=”st-mybox-class” margin=”25px 0 25px 0″]

    • 3〜5サイトでの販売
    • 海外販売
    • 受発注作業を1日1〜2時間以内に圧縮
    • 作家報酬(人件費)を50万円/月

    [/st-mybox]

     

    おすすめのコンサルメニュー

    スポット

    お気楽に相談いただけるスポットコンサルをご用意しています。お試しやブリーフィングとして、「壁に阻まれたとき」のヘルプなど、個別オンライン面談(60分/Zoom etc.)で対応いたします。(ご希望の方には、守秘義務契約をご用意しております。お問い合わせをお願いします。)

    ¥20,000/回

    申し込み

    レギュラー

    お得なレギュラープランで、継続的にビジネス構築をすすめます。事前にスポットコンサルをご利用いただき、ご自身の状況と目標の共有をお願いしております。月に1回の個別オンライン面談(60分/Zoom etc.)を想定しています。(3ヶ月単位の更新をお願いしております。)

    ¥15,000/月

    申し込み

  • FacebookアプリケーションIDの確認方法

    FacebookアプリケーションIDの確認方法

    Facebook のアプリケーションIDを確認するには、下記へアクセスすると分かります。(すでに登録している場合)

    https://developers.facebook.com/apps/

  • Instagramショッピング機能を導入してみました

    Instagramショッピング機能を導入してみました

    承認されましたメールが届く

    2018/6/18にFacebook Businessから、Instagramショッピングの利用をはじめましょう(上、画像)という内容のメールが届きました。 新手の詐欺かと思い、しばらく放っておいていたら、どうも本当にInstagramショッピングなるサービスが、6/5から始まっていたことをニュースサイトなどで知りました。 そういえば少し前にFacebookの自社ブランドページをみていたら、商品を登録できることを発見して、試しにひとつ放り込んでおいたことを思い出しました。どうやら、それが承認されたという流れだったようです。Facebookではなく、Instagramショッピングの案内だったのでうっかりスルーしてしまいました。

    あらためて手順を整理してみる

    というわけで、偶然に、はじめてしまったInstagramショッピングですが、自分自身のために、あらためて手順を整理してみます。 以下の3ステップのうちのステップ2は、単なる「審査待ち」なので、実質的には2つの作業でおわります。しかも、ステップ3は、タグ付けするだけなので、ほぼ時間もかかりません。

    ステップ1:Facebookのビジネスページに商品を登録する

    かなりシンプルな印象のFacobookページの商品登録作業です。写真、名前、価格、説明用のテキストエリア、リンク先のみしか登録できません。いったん審査を通った商品は、編集をすれば、再審査となるとのことで、できるだけ修正はさけて登録する必要があります。 カテゴリー分けが、1階層のみ。コレクションというグループに商品を登録するだけなので、商品数が多い場合は相違工夫が必要ですね。 ちなみに、Pslingの場合は、InstagramとFacebookは、海外ファンの比重が大きいため、商品も円建ての日本語商品ページと、ドル建ての英語商品ページの2種類のコレクション分けとすることを(暫定的に)決定しました。

    ステップ2:審査を待つ(初回だけ)

    おそらく、初回の審査は2週間近くかかったようですが、今回、この投稿のために商品を追加してみたところ、数分で承認されました。 これが、偶然なのかは不明ですが、今月スタートしたばかりなので、いまのうちに使い込んでみたいと思います。

    ステップ3:Instagramの投稿時に、商品をタグ付けする

    タグ付けはいたって簡単です。記事の投稿時に、キャプションを入れた後に、「製品をタグ付け」というボタンを押すだけで、ステップ1で登録した商品を選ぶ画面が出てくるので、当該箇所を選ぶだけという流れです。 ご覧のように、あっという間に、タグ付けできました。

  • BIZTELからMOTTELへ乗り換えた

    BIZTELからMOTTELへ乗り換えた

    海外出張中でも日本の03番号で電話の発着信ができるクラウドPBXサービス「BIZTEL」を2011年から利用していましたが、今回、諸般を考慮した結果、同じクラウド系の「MOTTEL」へ乗り換えをしました。

    まだまだ電話はコミュニケーションツールの基本なので、バカにできません。今から起業される方にとっても、電話をどうするのかはとても大切なことです。

    必要な電話回線は3つ

    小さな企業・個人がビジネスで使う電話回線という条件で言えば、1)050型IP電話、2)光IP電話、3)クラウドIPの3つをオススメします。その他の回線の直収型電話(ケーブルテレビ系など)はスマホを子機に出来なかったり、固定電話(NTT加入電話)は初期費用や通話料も割高なので省きます。

    1)050型IP電話

    通話の相手先に050番号に対するアレルギーがなければ、とても安く導入できるのでオススメの電話回線です。サービス開始時よりも性能もずいぶんと上がったので、音声が悪くなったり聞こえないことも少なくなってきています。

    一般消費者を相手にするBtoCビジネスや、カタい企業の多い業界には、050番号に対する理解度が低いこともありメインの回線にすることは避けた方が無難ですが、サブ的な利用であれば導入していても損はありません。

    一般消費者を相手にするBtoCビジネスや、カタい企業の多い業界には、050番号に対する理解度が低いこともありメインの回線にすることは避けた方が無難ですが、サブ的な利用であれば導入していても損はありません。

    そんな中でも、初期費用基本使用料が0円のSMARTTalk(楽天コミュニケーションズ)050Free(ブラステル)がオススメのサービスです。

    ただし、050Freeは国際電話が安いのでオススメされている方がおられますが、Skypeに比べると割高なので、普段の国際通話はSkypeにしておき、こちらは予備的に導入しておく方がよいかも知れません。

    ここで言うところの「国際電話」は、日本の電話番号から、海外の電話番号への通話のことを指します。実際に、海外で03電話を使っていても、現地の携帯電話に電話するときは、同じ国のなかなのに国際電話になってしまいます。

    SMART Talk と 050Freeについての詳細は、瀬間さんが詳しく説明しておられるので、こちらをご覧下さい。

    2)光IP電話で市外局番を確保

    ネットの光回線に付属する電話回線で、ひかり電話(NTT東西)、ホワイト光(ソフトバンク)、auひかり(au)、NURO光(so-net)などがあります。インターネットのスピードや、携帯電話との割引きなどで、とても迷いがちです。今回は、ネットが、すでにフレッツ光だったことと、別のプライベート回線もNTTだということで、NTTで発番することにしました。

    3)クラウドIP電話で2)をPBX化

    03番号(市外局番)の電話番号を使い、スマホやPBX機能など先進の技術にも対応しているクラウドIP電話。なかでも、クラウドPBXと呼ばれるサービスは、これからのビジネスではとても大切なシステムです。

    2011年から使い続けたBiztelも、このクラウドタイプのPBX電話でしたが、残念ながら端末のアプリの対応が十分でなく、近年はメインのスマホとは別に、専用の古いiPhoneを持ち歩くという不便な状態が続いていました。

    また移転しようにも、ナンバーポータビリティに非対応のために、慣れ親しんだ電話番号が変更になる上に、新番号への案内もないという不便さに移転を躊躇していました。しかし、古いスマホの寿命も近づき、今回の強引な移転を決断したというわけです。。。

    このBiztelと同じ理由から、人気のShamo! (NIFTY BIZ)も、03番号(主要市外局番のみ)が使え、スマホ利用も可能で、初期費用が安いなどのメリットがありますが、番号ポータビリティに非対応のために、成長企業にはオススメできません。

    と言うわけで、今回は2)のひかり電話で番号を発番して、人気のクラウド型PBXサービスであるMOT/TELで運用するという形に落ち着きました。

    03電話の受付を海外スタッフが担当できる

    2011年から使い続けたBIZTELですが、導入直後は、海外でも03電話の着発信できることにとても感動した記憶があります。

    お客様は、普通に東京の会社(市外局番03)へ電話をしていると思っていても、じつはアフリカに滞在している私と会話しているなんてこともありました。

    今回のMOT/TELも、かなりの性能と聞いていて、いまから楽しみですが、なによりも最新スマホへの対応がよいという評判に期待が膨らむばかりです。

    海外スタッフが電話を受けて、内線保留をして、日本にいる私へ「Mr. XXから、お電話です。」なんていうことも出来ますね。(もちろん、内線通話は、世界中で無料です。)

    MOT/TELのしくみ

    MOTTEL利用イメージ

    入れ替えの手順

    NTTさんに新規にルーターを入れてもらう

    工事代を節約する理由と自宅の電話回線を止めないために、まずは新規のひかり電話のルーターをNTTさんに設置していただきました。

    転送アダプターを新ルーターへつなぐ

    MOTTEL

    Biztelでは無かったMOT/TELの転送アダプター。NTTルーターに接続する必要があります。LANケーブルをさすだけの簡単設置です。

    追記(2018/7/11):

    昨日、転送アダプターが突然に故障しました。とりあえず、ラピッドテレコムさんにご指導いただき電話はボイスワークをかけておいて、提供元のオフィス24さんへ代替機の送付をお願いしました。なんと、翌日に届きました。機材故障は仕方ない面がありますが、対応が早いのはとても評価があがりますね。

    スマホやWindows機にアプリを導入していく

    あとは、スマホなどにアプリをインストールして、子機の登録をしていくだけで、簡単に電話網が完成です。手帳用に使っているYOGABOOKにもWindowsアプリを入れて、03通話ができるようになりました。

    固定電話をはずす

    Biztelで使っていた事務所の固定電話も、これでお別れです。なんか、こういうオフィス電話って、昭和な雰囲気で嫌いじゃ無いんですが。。。

    信頼できる専門業者で導入

    今回の移転導入は、ラピッドテレコムさんにお願いしました。ラピッドさんは、今回のような小規模なクラウドPBXだけでなく、大規模なPBXシステムまで構築してくれるので、今後、大きく成長しても安心して依頼できますね。

    MOT/TEL(モッテル)一番人気のクラウドPBXを更に高機能に ご提供!